由于亞馬遜對于客戶退貨基本上是來者不拒的,而一些沖動消費退回的貨物大部分都是完好無損的,但是商品再次上架會產生雜亂的手續和高額的本錢,并且還會影響著后續出售季的倉儲,這些亞馬遜FBA退貨帶來的損失,比方倉儲空間減少、利潤下降等等結果只能由賣家承當。
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鑒于利潤率下降、倉庫空間減少、產品生命周期縮短以及可持續性需求,目前海外商場應將清算渠道視為抵消虧本的可行渠道。美國十大零售商中有九家目前正在運用私家品牌在線拍賣渠道將其退回和積壓的產品直接出售給經批準的買家群體(假期購物后期和全年都進行)。這些渠道會依據商家的共同需求進行定制化、統一化和規模化的出售。例如,他們能夠在不獻身速度或補貨的情況下,在節假日之后處理大幅添加的庫存。它還能夠完全操控庫存購買者以及產品在二級商場的流轉。以下是運用清算渠道的幾個好處:
抬高價格:
創立在線拍賣活動,由不同的買家競購產品,價格由此攀升。
穩定操控:
運用過審二級商場買家的數據庫,商家能夠定向營銷,并操控產品可見對象及可購買對象。
運轉功率:
關于商家而言,清算渠道擁有更龐大的買家數據和更合適的買家,不管數量、年份和產品類別都能夠更高效地支撐商家轉移庫存。
自動化運營:
運用清算渠道意味著離別電子表格、傳真和電話商洽。
在線實時動態:
拍賣意味著沒有線下商洽。商家能夠獲取買家最高報價,并取得二級商場價格的實際數據。
除了運用這種類型的渠道來出售退回和過剩的庫存,商家還能夠運用渠道數據來達成意圖(包括補貨、加快庫存流轉速率、品牌操控等),用最少的調整最大化效益。例如,批次優化、壓低起始價格、精準的清單、有針對性的營銷和其他策略都有助于商家取得更好的清算價格。
賣家能夠問詢買家的退貨原因,從中進行對自己的產品優化改善。讓它的適用性和競爭力都更高,防止退換貨的發作。
不管怎么說,在旺季亞馬遜FBA退貨高發是一個很正常的現象,賣家不要過于憂慮造成的影響,而是應該繼續實行自己的旺季營銷方案,然后正常的在旺季獲取利潤。
阿里跨境電商物流運用自身的網絡和物流優勢,幫助運用亞馬遜倉的賣家,將貨品從國內轉運到日本、歐洲、美國等各亞馬遜倉庫, 協助處理清關及稅金問題,減少清關問題及由此引起的退件,提供特有增值操作效勞,下降賣家的國際物流本錢。