作為電子商務的企業主，你必須熟悉物流。后端供應鏈管理是當今任何企業的關鍵組成部分，電子商務的情況尤其如此。由于你沒有實體店來存放存貨，所以你必須依靠第三方協助儲存和裝運你的產品和服務。

1、什么是物流？

物流僅僅是對資源獲取、存儲和運輸到其最終目的地的方式的管理。這些貨物和服務的移動和放置的計劃、執行和控制都必須發生在為實現特定目標而設計的特定系統中，而這些目標可能因行業而異。

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從更宏觀的角度來看，物流管理需要采取以下幾個步驟：

• 查找和確定潛在供應商和分銷商
• 確定其在業務生產方面的可及性和有效性
• 建立關系并為您的業務找到最具成本效益的解決方案。
• 大型公司經常與多方合作，以跟上需求。然而，你的小企業不一定需要與不同的組織合作來管理你的電子商務網站物流。如果您的業務足夠小，您可以與當地企業和組織合作，運送和存儲您的產品。

2、物流流程對我的業務有什么影響？
小企業規模的物流并不是太復雜。一旦客戶在您的網站上完成了他或她的訂單，交易將觸發您擁有的任何庫存軟件。作為一家零售商，大多數電子商務平臺都將整合在一起。因此，完成的付款將自動調整您的庫存相應。


一旦你收到通知，訂單就被確認了，就到了發貨的時候了。根據操作的大小，接下來的步驟可能會有所不同：


家庭/辦公室業務：如果你的網站是從你的家里或一個單獨的辦公室和商店庫存，你所要做的就是包裝產品并發送給買家。對于較新的和較小的企業來說，這是一個很好的選擇，因為他們不必將倉庫管理外包給第三方，從而節省了開銷。
實體店：如果您擁有一個店面位置，并有空間存儲您在網上銷售的產品在那里，同樣的原則適用于上述。只需包裝產品，并發送給等待的客戶。
外包物流如果你的行動足夠大將您的在線業務后勤外包，您可能需要將您的平臺與您合作的第三方同步。這樣，一旦客戶購買，配送中心就會知道，他們可以迅速發送包裹。這種兩手空空的方法組織得很好，減輕了航運的壓力，這樣你就可以專注于你網站的其他方面了。
你能追蹤后端的物品嗎？
是由于物流已經變得如此復雜和依賴于數字技術，你可以選擇你的庫存和它在供應鏈中的位置。庫存管理解決方案在你的電子商務平臺上，你可以看到你還剩下多少產品。庫存管理工具讓您實時洞察您的產品，因此您永遠不會落后于客戶的訂單。


如果您的業務伙伴擁有UPS、FedEx或USPS這樣的服務，您還可以根據它們提供的實現編號跟蹤項目。一旦產品離開你的手，它可能是一個好主意，保持跟蹤某些訂單，以確保他們到達客戶。這也是一個行業的最佳做法，提供相同的跟蹤號碼給客戶在他們的確認電子郵件，以便他們可以跟蹤他們的包裹在哪里。