2016年12月7日,中國郵政集團公司與東南亞最大的跨境電商平臺LAZADA攜手為跨境電商客戶提供的服務新模式正式上線。雙方將在跨境物流寄遞的基礎上,深入拓展在倉儲、供應鏈金融等領域的合作。
據了解,LAZADA集團成立于2011年,經營著東南亞地區最大的電子商務購物網站,主要買家分布在泰國、印度尼西亞、馬來西亞、越南、新加坡和菲律賓,主要賣家來源于東南亞當地、英國、香港和中國大陸。目前,LAZADA一年一度的網購嘉年華活動(11.11-12.12)正在進行中,僅“雙11”當天就銷售200萬件商品,折扣力度空前,幫顧客節省了3900萬美元。
中國郵政是世界最大的郵政公司之一,與世界大部分國家和地區建立了通郵關系,每年有近7億(次)分布在全球各地的買家,他們在中國購買的物品都通過中國郵政寄遞到他們手中,這個數量還在持續快速上升。除了強大的寄遞網絡外,中國郵政還在金融、倉儲服務等方面均具有獨特優勢。
今年7月,中國郵政集團公司張榮林副總經理,LAZADA集團首席執行官MAX在新加坡進行了親切友好的會晤,雙方簽訂了戰略合作協議,并聯合推出了“中國-東南亞”跨境寄遞服務,旨在持續改進服務品質,提升客戶體驗。截止目前,“中國-東南亞”跨境寄遞服務已在深圳試運行5個月,在雙方的共同努力下,各項服務指標不斷改進,買家和賣家的滿意度持續提升。今天,中國郵政和LAZADA本著互惠、互促,服務買家和賣家的宗旨,進一步擴大跨境物流寄遞服務,并在此基礎上,將合作領域拓展到倉儲、金融、教育培訓、市場拓展等領域,推出跨境電商客戶服務新模式。
中國郵政集團公司郵政業務局陳智泉副總經理表示:“中國郵政與LAZADA跨境電商客戶服務新模式的正式上線,開啟了雙方合作的新局面。在未來的合作中,雙方將繼續密切配合,攜手并進,共同打造具有競爭力的‘中國-東南亞’跨境寄遞通道。”