近日，速賣速為維護(hù)誠信、公平、公正的交易環(huán)境，速賣通將持續(xù)監(jiān)督和打擊影響其他用戶或平臺的合法權(quán)益的行為，并對平臺“不正當(dāng)競爭”規(guī)則做出說明。

      不正當(dāng)競爭顧名思義指的是：一方面，賣家所發(fā)布的商品信息、店鋪裝潢或所使用的其他信息存在擾亂其他賣家正常經(jīng)營的情形，足以使消費者與其他正常經(jīng)營賣家混淆或誤認(rèn)為存在特定聯(lián)系；另一方面，賣家通過自身或利用其他會員賬戶對其他賣家進(jìn)行惡意下單、惡意評價、惡意投訴等行為，影響其他賣家聲譽與正常經(jīng)營。

       如以下三種情況： 

      （1）惡意下單：指賣家利用海外會員賬戶對其他賣家進(jìn)行下單，對其他賣家正常經(jīng)營造成影響的行為，如拍庫存不付款。 

      （2）惡意評價：指賣家利用海外會員賬戶對其他賣家進(jìn)行下單，惡意給出差評或評價內(nèi)容與事實不符的行為。 

      （3）惡意投訴：指賣家通過自身或利用其他會員賬戶對其他賣家進(jìn)行投訴，投訴內(nèi)容缺乏相關(guān)依據(jù)或投訴目的不當(dāng)，存在故意損毀同行賣家的商譽、敲詐正當(dāng)經(jīng)營的賣家或蓄意打擊同行賣家正當(dāng)經(jīng)營的情況。

       根據(jù)不正當(dāng)競爭的嚴(yán)重程度，分為不正當(dāng)競爭一般違規(guī)和不正當(dāng)競爭嚴(yán)重違規(guī)。 處罰如下所示： 

      （1）不正當(dāng)競爭一般違規(guī)：從原1分/次調(diào)整為3分/次 

      （2）不正當(dāng)競爭嚴(yán)重違規(guī)：從原3分/次調(diào)整為12分/次 

      （3）不正當(dāng)競爭情節(jié)特別嚴(yán)重：48分/次 

      （4）不正當(dāng)競爭扣分納入交易違規(guī)及其他積分體系，賬號累計達(dá)12分，凍結(jié)7天；賬號累計達(dá)48分，關(guān)閉賬號。

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