10月21日消息,在移動跨境電商平臺Wish的論壇上,Wish新上任的中國區總裁丁浩川表示,Wish未來會開放與商家的溝通機制,與商家3或6個月進行一次交流,邀請商家參與政策討論。
據了解,這并不是Wish首次提高賣家體驗的舉措。今年5月,Wish也正式在上海設立客訴中心,以更好地解決商戶與平臺之間的誤會和糾紛。
此外,丁浩川還提到,接下來Wish為了突破市場規模,將擴大組織陣容以及場所,加速招聘人才的步伐。
據悉,從去年開始,Wish不斷在提高用戶體驗并提高賣家要求。在今年3月甚至開通實現新的賣家發貨新政,把賣家最長訂單履行時間從7天調整為5天,從發貨時限及配送時間提高了Wish賣家的物流服務要求。