12月14日消息，據相關消息，扭扭車（平衡車）近年來在海外市場十分熱銷，甚至有不少中國賣家將其視為今年圣誕的最大爆款。然而，從今年10月開始，屢屢爆出中國出口海外平衡車出現安全隱患的消息。根據BBC官方消息，英國時間12月3日，在英國港口和機場扣留了15000多部不合格的平衡車，當地貿易標準局官員說，這些產品的主要危險隱患來自于過熱而引起的爆炸或起火。近日，有賣家稱，收到亞馬遜美國站的官方郵件，將全面下架平衡車。同時，亞馬遜已經向此前所有購買過平衡車的消費者發送郵件提醒，若遇到質量問題可直接退貨給賣家。另外，平衡車賣家賬戶近三個月（90天）的銷售額將被凍結。業內統計，政策若真施行，賣家損失或將以億級美元計算，且兩個月后美國海關有可能禁止進口平衡車。

   不過據亞馬遜官方的消息，亞馬遜美國站為了更好地保護消費者的權益，目前只是暫時下架所有平衡車的listing，同時也在約談一些平衡車制造商，只要賣家能夠提供相關的資質認證及授權說明，平臺同樣是允許他們銷售的。

   據介紹，隨著平衡車在海外市場的不斷火爆，原本競爭并不激烈的市場突然蜂擁進許多的賣家。然而，作為后來者無論是技術還是營銷方面相比已經布局多時的先來者都是稍遜一籌，因此通過“價格戰”搶奪市場的局面再次出現。相關人士表示，平衡車的價格因為款式和質量等因素而差距甚廣，相對高端的要上千美元，而國內山寨的很多只要300美元左右。更換電池和電機是山寨企業的主要伎倆。

    中國產的平衡車引發的爆炸事件已經引起美國媒體的關注，達美航空、美國航空和美聯航12月10日宣布將將禁止攜帶或托運電動平衡車，而捷藍航空的禁令已經實施。他說，“安全隱患的存在或許也是亞馬遜會突然采取該措施的重要原因。”

   其實，國內平衡車市場混亂已經引起了相關部門的重視。今年8月廣東省質監局在統籌廣東省地方標準工作主管部門中，省局就立項“電動獨輪車通用技術條件”以及“電動兩輪平衡車通用技術條件”兩項標準，計劃于明年發布實施，作為廣東省局市場監管及工商監督執法的憑據。同樣，英國貿易標準局也提醒當地消費者，購買平衡車時既不要被低廉的價格所迷惑；留意店家信息；同時購買后也不要在無人堅守的情況下給設備充電，尤其不要過夜。

   目前不少賣家為了接下來的圣誕大促，都往亞馬遜FBA囤貨了不少平衡車，而面對亞馬遜的下架政策，如何處理這些已入倉或者在途的產品是他們面臨的主要問題。根據相關賣家最新的爆料得知，亞馬遜已經陸續放出部分listing，只要賣家能夠提供相關的證明書，簽好申明，明天就可以繼續銷售平衡車，特別是FBA的賣家。另外，騎客已經在美國取得平衡車的專利，且向Razor提起專利無效的訴訟。據悉，目前Razor目前買到的專利是自動平衡，但該技術無法實現，而騎客擁有的是機械調整平衡專利且已經做成產品。

亞馬遜提供的問題解決的要求和步驟：

1、關于產品質量，亞馬遜要求賣家提供證明目前在亞馬遜銷售的平衡車符合適用的安全標準，包括電池認證UN38.3和UL1642還有充電器認證UL6095-1

2、這些產品可能涉及由美國公司Razor USA LLC因為美國專利號8，738，278提起的潛在專利訴訟，因此賣家必須提供書面的確認書對任何專利侵權主張確保使亞馬遜免遭損害為亞馬遜抗辯及提供補償。

3、賣家可以提交信息給hoverboard-listing@amazon.com。在提供信息時請準確的提供賣家的名字、賣家id 和你希望銷售的asins清單，必須保證提供的產品安全信息是你希望銷售的產品的相關安全信息。

4、對于與Razor公司的專利侵權主張相關的更多信息，請聯系Razor公司的法律顧問：

Mr.John Cochrane

Razor USA LLC

General Counsel, Razor USA LLC

jcochrane@razorusa.com

562-345-6063

平衡車專線服務第一入口